戸倉上山田温泉　湯の宿　福寿草 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒389-0806長野県千曲市磯部1089

• TEL

  026-275-0171

• FAX

  026-275-0645

• 交通アクセス

  JR上田駅乗換→しなの鉄道戸倉駅下車→車で4分／上信越道「坂城IC」より10分／長野道「姨捨SAより10分

• 駐車場

  有　30台（第2駐車場含む）　無料　先着順

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  23室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ■ロビー・客室はWi-Fi利用可能／全客室TV:BS対応・ロビーTV:BS.CS対応しております
  • ■ヘアブラシ・シャワーキャップはフロントにてご用意してございます。お声がけください！
  • ■送迎(15:00〜17：00)の際は必ず事前にご予約下さい。ご対応できない場合もございます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 将棋無料貸出
  • 囲碁無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • 広間

  • [夕食]
  • 個室
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 天然温泉 ジャグジー 
  • [泉質] 単純硫黄泉 
  • [効能] 神経痛 腰痛 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • UC
  • NICOS
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ■別途入湯税150円をお預かりいたします。(現地にて現金払いのみ)
  • ■当日お客様と連絡が取れる電話番号(携帯電話など)をお教え下さい。
  • ■お子様連れの場合、お子様の性別、年齢をお教え下さい。
  • ■お子様のお食事について：大人料金の70%でご予約の場合、大人に準じた料理内容になります。大人料金の50%でご予約の場合、お子様ランチとなります。
  • ■お食事処について：一部バリアフリーではない箇所がございます。ご了承くださいませ。
  • ■素泊まり / 朝食付きプランの場合、チェックイン時に精算となります。事前決済されたお客様は、入湯税のみ現金でお預かりいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※　館内は禁煙となります。喫煙は専用スペースでのみ可能です。※
  • ※　現地の支払い時にて、入湯税(大人1名/150円)をお預かりいたしますのでご注意ください。※
  • ※ 素泊まり/朝食付きプランのみチェックイン時に精算となります。