よくある質問
お誕生日ケーキを用意してもらえますか？
大切な記念日をお祝いするフォンテーヌ・ブロー特製のアニバーサリーケーキをご用意いたしております。
ご注文はお電話にて3日前まで承っております。
ケーキにはメッセージを添える事が可能でございますので、ご注文の際にご一緒にお申し付けください。
※ケーキの内容は季節により異なります。
ご注文はお電話にて3日前まで承っております。
ケーキにはメッセージを添える事が可能でございますので、ご注文の際にご一緒にお申し付けください。
※ケーキの内容は季節により異なります。
最終更新日：2022-04-27
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り／敷地内駐車場・12台／無料／電気自動車充電可（1台分のみ）
有り／敷地内駐車場・12台／無料／電気自動車充電可（1台分のみ）
最終更新日：2023-04-24
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
事前予約でJR伊豆多賀駅から無料送迎あり♪ #フランス料理 #温泉 #ホテル #オーシャンビュー
事前予約でJR伊豆多賀駅から無料送迎あり♪ #フランス料理 #温泉 #ホテル #オーシャンビュー
最終更新日：2023-03-13
大きな車で行くのですが道幅は大丈夫ですか？
一部車種のカーナビでは通れない道幅のルートが表示される場合がございます。
公式サイトのアクセスページに記載されているルートでしたら大丈夫です。
公式サイトのアクセスページに記載されているルートでしたら大丈夫です。
最終更新日：2022-04-27
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-03-13
チェックインの時間は何時まで大丈夫ですか？
17：00を過ぎるようであればお電話にて宿までご連絡ください。最終の夕食開始時間は18：00まででございます。ご注意ください。
最終更新日：2022-04-27
宅配で送った荷物を預かってもらえますか？
フロントにてお預かり致します。お送りいただく際にはご宿泊日・ご宿泊名・フロント係宛とご記入ください。
最終更新日：2022-04-27
チェックアウト後でも荷物を預かってもらえますか？
当日中でしたらお預かり致します。
最終更新日：2022-04-27
チェックアウト時間の延長はできますか？
その日の状況により異なります。お受け出来る場合、11：00チェックアウトとなりますが延長料金1室1時間3300円（税込）で、12：00までご利用いただけます。
最終更新日：2022-04-27
虫はでますか？
海や山が非常に近い立地のため、どれだけ対策をしても稀に出てしまうことがあります。
お部屋に「虫さん対策セット」を準備しております。
また、虫さん発生時にはスタッフが迅速に対応させていただきます。
お部屋に「虫さん対策セット」を準備しております。
また、虫さん発生時にはスタッフが迅速に対応させていただきます。
最終更新日：2022-04-27
部屋から花火は見えますか？
客室からご覧頂ける花火大会は網代温泉花火大会、伊豆多賀温泉花火大会でございます。
熱海海上花火大会はご覧いただけません。
熱海海上花火大会はご覧いただけません。
最終更新日：2022-04-27
食事の好き嫌いやアレルギーは対応してもらえますか？
アレルギーのみ対応させていただきます。
当日のご対応は致しかねますのでご予約時にお申し付けくださいませ。
当日のご対応は致しかねますのでご予約時にお申し付けくださいませ。
最終更新日：2022-04-27
レストランでのドレスコードはありますか？
特に設けておりませんが、パジャマでのご利用はご遠慮いただいております。
最終更新日：2022-04-27
子供は泊まれますか？
申し訳ございません。当館は12歳以下のお子様のご利用はご遠慮頂いております。
最終更新日：2022-04-27
ペットと一緒に泊まれますか？
申し訳ございません。ペットは敷地内に入ることはできません。
最終更新日：2022-04-27
発熱がある場合にキャンセル料は発生しますか？
大変心苦しいことではございますが、キャンセルポリシー通りにキャンセル料が発生致します。ご予約によって生じた食材ロス等が生じるため、ご理解を頂けますようお願い申し上げます。なお、発熱等の体調不良や台風自然災害などやむを得ない場合は、日程変更のご案内を致しておりますので、お電話にてご連絡くださいませ。
最終更新日：2023-06-30