|
≪ お支払 ≫
【ゆうパケット配送をご希望のお客様へ】
お支払方法が「クレジットカード決済」「銀行振込」「楽天Edy決済」のお客様のみが対象となります。
「代引き」は対応できません。
●クレジットカード
・ご注文者とカード名義の不一致はキャンセルとさせて頂きます。
・カード会社によりお支払可能回数が異なります。
●代金引換
・代引手数料３３０円（税込）は、お客様のご負担となります。
●銀行振込
・振込手数料は、お客様のご負担となります。
※決済依頼メール配信後、７日以内にご入金ください。
●楽天バンク決済
・決済手数料は、お客様のご負担となります。
●楽天Edy決済
※決済依頼メール配信後、７日以内にご入金ください。
※代引以外は基本前払決済になり、ご入金確認後の発送となります。メールやFAX、お電話でのご注文は、代引か銀行振込でのお支払になります。
＞詳しくはこちら＜
|
≪ 配 送 ≫
●配送業者は「佐川急便」又は「ゆうパック」となります。
●配送業者が定める範囲での配達日時指定が可能です。
●一配送先につき商品代金合計５，５００円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。（配送業者は佐川急便です。）
但し、お届け先が沖縄・離島・一部地域につきましては、別途追加送料がかかります。
●メール便（ゆうパケット）対応商品の一覧です。詳しくはバナーをクリックしてください。
＞詳しくはこちら＜
|
≪ お届け ≫
●在庫があるものに関しましては、ご注文を頂いてから、１～３営業日以内に出荷させて頂きます。
※１３時以降のご注文分の当日出荷はお受けできません。
※休日出荷はお受けできません。
●当社では、通販と並行して卸販売も行っております。ご注文を完了されましても、欠品・完売になっていることがございます。予めご了承下さい。
事前に在庫確認をされたいお客様は、 こちら からお問い合わせください。
●欠品・取寄品・受注生産品・特注品の場合、メールにて出荷予定をお知らせします。
●資源節約の為、包装資材を再利用する場合がございます。ご理解とご協力を宜しくお願いします。
＞詳しくはこちら＜
|
|
≪ 返品・交換 ≫
●受注生産品・輸入品・特注品は、正式注文後のキャンセル・返品・交換・クレーム等は一切お受けできません。ご注文後２４時間を過ぎた時点で正式注文扱いになりますので、ご注意ください。
●全ての掲載画像の色合いやスペック等は、表示特性や測定上の都合により、実際の商品と若干異なる場合があります。
●特に輸入品には、包装資材に傷、へこみ等がある場合もございますが、予めご了承ください。
●商品・包装資材の仕様等は予告無く変更になる場合があります。その場合は掲載画像や商品説明とは異なることがあります。
上記をご理解の上、慎重にお買い求め頂きますようお願い致します。
●商品到着後すぐに中身を確認してください。万が一、商品に破損等があった場合は、その場で『 配送業者 』にお申し出ください。
●初期不良品・出荷間違い品に関しましては、お手数ですが当店にご連絡をお願い致します。できるだけ速やかに良品・正品をお送りし、同時に不良品・間違い品をお引き取りさせて頂きます。
●お客様のご都合による良品返品・間違い交換の際にかかる往復送料、キャンセル手数料、その他費用は全てお客様のご負担となります。
※全ての返品は原則未使用品に限ります。
※商品到着後８日以内に当店にメール又はお電話にてご連絡下さい。
※商品を返品される前に、必ず当店にご連絡をお願い致します。
●お受けできない返品
・ご使用された商品（使用済みの商品）
・受注生産品・特注品（名入れや別注品等）
・ご連絡無しで商品を返品された場合
・商品到着後８日を超えている商品
・付属品（部品・箱・保存袋・保証書等）を紛失した商品
※当店は通販サイトの為、クーリングオフは適用外になります。
＞詳しくはこちら＜
|
≪ 年齢制限 ≫
●ナイフ・和式ナイフ・多機能ナイフ・包丁は、１８歳未満のお客様には販売致しておりません。
ご注文の際には、備考欄へ必ず『生年月日』をご記入ください。
≪ 個人情報保護方針 ≫
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用頂いたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。
個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は致しません。
但し、以下の場合は例外とします。
(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合、また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
|
≪ メール ≫
●ご注文後３営業日以内に当店から自動メールが届きます。メールが届かない場合には、ご利用のパソコン設定、モバイル設定、メールアドレスの入力ミス等のご確認をお願い致します。またお手数ですが、必ず当店へのご連絡をお願い致します。
≪ 受付時間 ≫
●営業日の１５時までに頂いたお問い合わせ等には、できる限り当日対応させて頂くよう心掛けてはおりますが、状況によりやむを得ず翌営業日以降になる場合もございますので、あしからずご了承ください。
なお、ご注文受付・お問合せメールの受信は『２４時間年中無休』で承っております。
≪ お買い物の手順 ≫
●「楽天市場でのお買い物の仕方がよくわからない！」というお客様は、 こちら をご参考下さい。
≪ その他 ≫
●お問い合わせ
rk-shop@v-road.jp
●メールマガジン
メルマガの登録申し込み・配信停止
|
